وثيقة الأعادة

 AFS All Freight Service GmbH

Krieger Str. 16 D-51147 Köln-GERMANY

انقر هنا لتحميل استمارة العودة التركية

بالنسبة للمنتج الذي قمت بإعادته ، يجب إرسال صورة الإيصال الذي تلقيته من البضائع ونموذج إرجاع المنتج إلى رقمنا على الواتساب

(+90 535 245 18 83)

ما هو ١٠٠ ٪ عائد الضمان؟

ضمان الأعادة المنتج ١٠٠%  المنتجات الذي اشتريته من مودة مرفة اذا لم تعجبك خلال ١٤ يوما دون شروط يمكنك اعادة مبلغ الذي دفعته بلكامل مضمون في المنتجات الذي فيه العيب ضمان الأعادة هو ٣٠ يوما إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج كنتيجة لخطأ في الإنتاج ، فيجب عليك إرساله إلينا في موعد لا يتجاوز شهر واحد من تاريخ الاستلام.

مبلغ الشحن ملك لأعضائنا في المعاملات العودة ، فقط المنتجات المعيبة نحمل مسؤليته مبلغ الشحن من طرفنا.

كيف يمكنني إرجاع المنتج الذي اشتريته؟

              إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج الذي طلبته لأي سبب بعد استلامه ، فيمكنك إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه.

               1 - المنتج / المنتجات التي سترسلها للعودة ، غير مستخدمة ، غير نظيفة ، ولم تشهد أي تعديلات ، وإذا كان هناك أي هدية ، لا يتجزأ (إن لم يكن تالفًا) عن طريق ملء نموذج إرجاع المنتج بالكامل في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام (نموذج إرجاع المنتج هو الجزء الخلفي من الفاتورة)  يجب أن ترسلها لنا.

               2 - عند ملء نموذج الإرجاع ، يجب عليك ملء قسم معلومات الحساب بالكامل.

               3 - يمكنك إرسال المنتجات / المنتجات التي ترسلها لاسترداد الأموال مع أي شركة شحن.

           يجب أن تكون الحزمة المراد إرجاعها غير تالفة أو غير مستخدمة أو تالفة.  14 يوما فترة العودة هي 30 يوما للعودة من المنتجات المعيبة.  يتم إرسال شكواك إلى المورد.  بعد فحص المنتج ، إذا لم تكن هناك مشكلة ناشئة عن الاستخدام ، فسيتم إرجاع سعر المنتج إليك.                                                                            

إلغاء

إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء طلبك في نفس اليوم ، سيتم اتخاذ الترتيبات اللازمة بسرعة عن طريق الاتصال على ارقام التالية

+90 212 441 23 23

او

+90 212 640 26 42

او ملئ نموذج التالي إلغاء الطلب عند ملئ النموذج سوف نتصرف بأسرع وقت

ما الذي يجب أنكون حظرا منه عند إرجاع منتجات الشركات الفواتير؟                 

 إذا تم تحرير فاتورة طلبك بالنيابة عن مؤسسة (شركة أو مؤسسة أو جمعية أو ما إلى ذلك) ، فيجب إرسال "فاتورة إرجاع" صادرة عن المؤسسة مع المنتج " سعر الوحدة + ضريبة القيمة المضافة" لعملية الإرجاع.  عندما تخالف ذلك ، لن نتمكن من إكمال استرداد الأموال.

متى يمكنني الحصول على تكلفة المنتج الذي قمت بإعادته؟                     سيتم فحص منتجك من قبل فريق خدمة العملاء لدينا في غضون 48 ساعة بعد أن يصل إلى ModaMerve.  بعد فحص المنتج ، سيتم الاتصال بك عن طريق البريد أو الهاتف وسيتم بدء عملية الإرجاع.

إذا كان ذلك وفقا لشروط العودة ، سيتم إعطاء البنك التعليمات اللازمة لاسترداد المبلغ.

                      بعد هذه المعاملة ، تستغرق البنوك ما يصل إلى 10 أيام كحد أقصى لتعكس مبلغ رد الأموال إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك مع طلب استرداد المبلغ الذي تم استلامه من ModaMerve.  لا يظهر مبلغ الاسترداد في حسابك المصرفي ، ويمكنك متابعة المعاملة على بطاقة الائتمان الخاصة بك خلال الفترة أو في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك.  بالنسبة للمشتريات التي تحتوي على أقساط بطاقات الائتمان ، ستنعكس عملية استرداد الأموال في كشف الحساب الخاص بك على أقساط ، ولكن سيتم زيادة الحد الأقصى لكامل المبلغ.  تتم إعادة المبالغ المستردة من المعاملات التي تجريها باستخدام بطاقة الخصم إلى الحساب المصرفي الذي ترتبط به البطاقة التي تنفقها.  يتم استرداد المعاملات التي تتم عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المصرفي الذي حددته في نموذج الإرجاع.  يتم رد معاملات Paypal إلى حسابك على Paypal.               

                  سيتم إكمال استرداد الأموال الخاص بك في موعد لا يتجاوز 10 أيام عمل بعد استلام المنتج.  بعد الانتهاء ، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني من ModaMerve لإعلامك بأن المبلغ المسترد قد

 اكتمل.

الحذر!  الإجراءات الجمركية ، الكوارث الطبيعية ، الإضرابات ، مهام النقل ، إلخ.  الأسباب خارج نطاق الفترات المحددة.

يرجى ملاحظة

قبل التوقيع على تقرير الشحن ، تحقق من تلف حزمة البضائع الخاصة بك بسبب النقل.  إذا كان هناك أي ضرر لحزمة البضائع الخاصة بك لأي سبب من الأسباب ، يرجى إعادة البضائع الخاصة بك لسجل إلى ضابط الشحن دون توقيع أي مستند حول التسليم.  سوف نرسل لك منتجات / منتجات جديدة على الفور.  Modamerve.com غير مسؤول عن تلف أو نقص المنتجات في حالة تسليم المنتجات التالفة.

 بصفتنا عائلة

modamerve.com

، نحن نوفر لعملائنا الكرام فستان حجاب وملابس حجاب ومزيج حجاب وسترة حجاب وفريسات حجاب وملابس سهرة وكاب ومعطف وشال وشاح ، وجميع منتجات ارتداء الحجاب الأخرى ، والشحن السريع ، و 12 قسطًا ، وبطاقة ائتمان ، وباي بال  نحن فخورون بتزويدك بخيارات الدفع ، بالإضافة إلى حملات الحجاب المختلفة.